Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten

Mit der Zwei-Faktor-Anmeldung fragt Rechnungsheld nach dem Passwort (oder Google) zusätzlich nach einem 6-stelligen Code aus einer Authenticator-App — etwa Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder 1Password. Sie ist freiwillig.

Einrichten

1. Einstellungen → Sicherheit.
2. Bei Zwei-Faktor-Anmeldung auf Einrichten.
3. Den QR-Code mit der Authenticator-App scannen. Geht das nicht: Code manuell eingeben und den Schlüssel in die App tippen.
4. Den Code aus der App bei Code aus der App eingeben und Aktivieren.
5. Die Wiederherstellungscodes sichern (Kopieren oder Herunterladen, z. B. in den Passwort-Manager) und Gespeichert.

Danach werden alle anderen Geräte abgemeldet und fragen beim nächsten Anmelden nach dem Code.

Tipp: Über Weitere App hinzufügen eine zweite App als Reserve verbinden (z. B. auf einem Tablet oder im Passwort-Manager). Geht das Handy verloren, funktioniert der Code der zweiten App.

Im Mandanten-Portal (Steuerberater und Buchhaltung) liegt derselbe Bereich hinter dem Schild-Symbol Sicherheit oben rechts.

Anmelden

Nach dem Passwort erscheint Code aus der Authenticator-App. Den aktuellen Code eingeben und Bestätigen. Codes wechseln alle 30 Sekunden.

Kein Zugriff mehr auf die App

1. Beim Anmelden auf Kein Zugriff auf die App? klicken.
2. Einen der Wiederherstellungscodes eingeben und Anmelden.
3. Die Zwei-Faktor-Anmeldung ist damit entfernt (es kommt eine E-Mail dazu). Gleich eine neue App verbinden — dabei gibt es neue Wiederherstellungscodes.

Ohne Codes: bei Keine Codes mehr? an [email protected] schreiben — von der E-Mail-Adresse des Kontos. Der Support prüft, dass die Anfrage vom Kontoinhaber kommt, und entfernt die Zwei-Faktor-Anmeldung. Der Support fragt nie nach Passwort oder Code.

Neue Codes gibt es jederzeit unter Einstellungen → Sicherheit → Wiederherstellungscodes → Neu erzeugen; die alten gelten dann nicht mehr.

Ausschalten oder App wechseln

Einstellungen → Sicherheit → beim Eintrag der App auf das Papierkorb-Symbol. Sind alle Apps entfernt, ist die Zwei-Faktor-Anmeldung aus.

Für alle Mitglieder verlangen

Inhaber können die Zwei-Faktor-Anmeldung für die ganze Firma verlangen: Einstellungen → Team → Zwei-Faktor-Anmeldung für alle verlangen. Dafür muss die eigene Zwei-Faktor-Anmeldung schon aktiv sein. Mitglieder ohne App verbinden sie beim nächsten Anmelden. Das gilt auch für eingeladene Steuerberater — ihr Code gilt dann für alle Mandanten.

Angemeldete Geräte

Unter Angemeldet stehen alle Geräte mit aktiver Anmeldung, das aktuelle mit Dieses Gerät. Überall sonst abmelden beendet alle anderen Anmeldungen.