Stand: Februar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Rechnungsheld-Plattform und aller damit verbundenen Dienste. Mit der Registrierung und Nutzung von Rechnungsheld akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Leistungsbeschreibung

Rechnungsheld ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung von Geschäftsdokumenten, insbesondere:

Rechnungen und Belege
Verträge und Geschäftskorrespondenz
Geschäftsdokumente aller Art
KI-gestützte Dokumentenanalyse und -verwaltung

3. Zulässige Nutzung und Upload-Richtlinien

3.1 Erlaubte Inhalte

Rechnungsheld ist ausschließlich für die Verwaltung von legalen Geschäftsdokumenten bestimmt. Mit dem Upload von Dateien bestätigen Sie, dass:

Sie ausschließlich legale Geschäftsdokumente hochladen (Rechnungen, Belege, Verträge, Geschäftskorrespondenz)
Sie die vollständigen Rechte an den hochgeladenen Dateien besitzen oder zur Nutzung berechtigt sind
Die Dokumente keine Rechte Dritter verletzen
Die Inhalte den geltenden Gesetzen entsprechen

3.2 Verbotene Inhalte

Folgende Inhalte sind auf Rechnungsheld strikt verboten:

Illegale Inhalte jeder Art, insbesondere:
- Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern (CSAM - Child Sexual Abuse Material)
- Urheberrechtlich geschütztes Material ohne entsprechende Rechte
- Malware, Viren oder schädlicher Code
- Material, das gegen Strafgesetze verstößt
Inhalte, die Rechte Dritter verletzen
Diffamierende oder verleumderische Inhalte
Spam oder irreführende Inhalte

Konsequenzen bei Verstößen

Verstöße werden ernst genommen und haben folgende Konsequenzen:

• Automatische Erkennung durch technische Systeme
• Sofortige Sperrung des Accounts
• Meldung an zuständige Behörden bei strafrechtlich relevantem Material
• Rechtliche Verfolgung nach geltendem Recht
• Keine Rückerstattung gezahlter Gebühren

4. Nutzerkonto und Registrierung

Für die Nutzung von Rechnungsheld ist eine Registrierung erforderlich. Sie verpflichten sich:

Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung zu machen
Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
Uns unverzüglich über unbefugte Zugriffe zu informieren
Für alle Aktivitäten unter Ihrem Account zu haften

5. Datenschutz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, einschließlich:

Verschlüsselte Datenübertragung (TLS/SSL)
Sichere Datenspeicherung in EU-Rechenzentren
Automatische Inhaltsmoderation zum Schutz aller Nutzer
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

6. Datensicherung und Aufbewahrung

Rechnungsheld speichert Ihre Daten während der aktiven Vertragslaufzeit auf Servern in europäischen Rechenzentren. Es gelten folgende Regelungen:

Rechnungsheld ist kein Archivierungs- oder Backup-Dienst. Eine Wiederherstellung versehentlich gelöschter oder durch technische Störungen verlorener Daten kann nicht garantiert werden.
Der Nutzer ist eigenverantwortlich für die regelmäßige Sicherung seiner Daten (z.B. über die Export- und Download-Funktionen der Plattform).
Die Nutzung von Rechnungsheld ersetzt nicht die gesetzliche Aufbewahrungspflicht gemäß § 132 BAO (7 Jahre). Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, seine steuerlich relevanten Unterlagen ordnungsgemäß aufzubewahren.
Bei Kündigung oder Ablauf des Vertrags werden Daten nach 30 Tagen unwiderruflich gelöscht. Der Nutzer hat die Möglichkeit, vor Ablauf dieser Frist einen vollständigen Datenexport durchzuführen.

7. Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Preisseite. Es gelten folgende Bedingungen:

Alle Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (USt.), sofern nicht anders angegeben.
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern nicht gekündigt
Kündigungen sind mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende möglich
Bei Verstößen gegen diese AGB erfolgt keine Rückerstattung

8. Haftungsbeschränkung

Rechnungsheld haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Im Übrigen gelten folgende Einschränkungen:

Die Haftung ist der Höhe nach auf das vom Nutzer in den letzten 12 Monaten gezahlte Entgelt begrenzt.
Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Schäden aus der Unterbrechung des Geschäftsbetriebs ist ausgeschlossen.
Rechnungsheld haftet nicht für die inhaltliche Richtigkeit der vom Nutzer erstellten Rechnungen und Dokumente. Der Nutzer ist für die Einhaltung steuerlicher und rechtlicher Vorgaben selbst verantwortlich.
Für Datenverluste, die durch den Nutzer selbst, durch höhere Gewalt oder durch Störungen bei Drittanbietern (z.B. Hosting-Provider, Zahlungsdienstleister) verursacht werden, übernimmt Rechnungsheld keine Haftung.

9. Rechnungserstellung — Prüfpflicht und Eigenverantwortung

9.1 Rechnungsheld als technisches Hilfsmittel

Rechnungsheld ist ein technisches Softwarewerkzeug zur Unterstützung bei der Erstellung, Verwaltung und dem Versand von Rechnungen und Geschäftsdokumenten. Rechnungsheld ist ausdrücklich kein Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Buchhalter oder Rechtsberater und ersetzt keine professionelle steuerliche oder rechtliche Beratung. Die Nutzung der Software begründet kein Beratungsverhältnis zwischen dem Betreiber und dem Nutzer.

9.2 Technische Fehler

Trotz sorgfältiger Entwicklung und laufender Qualitätssicherung kann das Auftreten von technischen Fehlern, Softwarefehlern (Bugs), Berechnungsungenauigkeiten, Rundungsdifferenzen, Darstellungsfehlern oder Übertragungsfehlern nicht vollständig ausgeschlossen werden. Dies umfasst insbesondere, aber nicht abschließend:

Fehlerhafte Berechnung von Netto-, Brutto- oder Steuerbeträgen
Rundungsdifferenzen bei Zwischen- und Endsummen
Fehlerhafte Übernahme oder Darstellung von Stammdaten (Kontaktdaten, Bankverbindungen, UID-Nummern)
Fehler bei der Anwendung von Skonto, Rabatten oder Teilzahlungen
Fehler in der PDF-Erzeugung, im E-Mail-Versand oder bei der elektronischen Rechnungsstellung (ebInterface)
Fehlerhafte oder unvollständige Steuerausweise gemäß UStG
Unvorhergesehene Auswirkungen von Software-Updates oder Wartungsarbeiten

9.3 Prüfpflicht des Nutzers

Der Nutzer ist ausnahmslos verpflichtet, jede mit Rechnungsheld erstellte Rechnung und jedes Dokument vor dem Versand, der Übergabe oder der Weiterverarbeitung eigenständig und sorgfältig auf inhaltliche und rechnerische Richtigkeit zu überprüfen. Diese Prüfpflicht umfasst insbesondere:

Rechnerische Richtigkeit: Einzelpreise, Mengen, Zwischen- und Endsummen, Steuerbeträge, Skonto-Berechnung und Gesamtbetrag
Inhaltliche Richtigkeit: Empfängerdaten (Name, Anschrift, UID-Nummer), Rechnungsnummer, Rechnungs- und Leistungsdatum, Leistungsbeschreibung und Zahlungsbedingungen
Steuerrechtliche Konformität: Korrekter Steuersatz, korrekte Anwendung von Steuerbefreiungen (Kleinunternehmerregelung, Reverse Charge, Differenzbesteuerung), Vorliegen aller Pflichtangaben gemäß § 11 UStG
Formale Vollständigkeit: Alle gesetzlich vorgeschriebenen Rechnungsbestandteile gemäß § 11 UStG und § 131 BAO

Die Prüfpflicht besteht unabhängig davon, ob der Nutzer die Rechnung manuell erstellt, aus einer Vorlage generiert, als wiederkehrende Rechnung automatisch erzeugen lässt oder über die API-Schnittstelle erstellt hat. Auch automatisiert erstellte Rechnungen (z.B. durch die Wiederholungsfunktion) unterliegen der Prüfpflicht des Nutzers.

9.4 Haftungsausschluss für fehlerhafte Rechnungen

Der Betreiber von Rechnungsheld übernimmt keinerlei Haftung für:

Inhaltlich, rechnerisch oder steuerrechtlich fehlerhafte Rechnungen, die vom Nutzer ohne ausreichende Prüfung versendet oder verwendet wurden
Steuerliche Nachteile, Nachzahlungen, Zinsen oder Strafen, die sich aus fehlerhaften Rechnungen oder Dokumenten ergeben
Den Verlust des Vorsteuerabzugs beim Rechnungsempfänger aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Rechnungsangaben
Schäden, die dadurch entstehen, dass der Nutzer fehlerhafte Rechnungen ohne vorherige Kontrolle an Kunden, Geschäftspartner oder Behörden übermittelt hat
Konsequenzen aus der fehlerhaften Anwendung von Steuerregelungen (z.B. falsche Steuerbefreiung, fehlender Reverse-Charge-Hinweis)
Schäden aus dem Versand von Rechnungen mit fehlerhaften Bankverbindungen, QR-Codes oder Zahlungsreferenzen

9.5 Keine steuerliche oder rechtliche Beratung

Rechnungsheld stellt weder eine steuerliche noch eine rechtliche Beratung dar. Automatisierte Funktionen wie Steuerberechnungen, Steuerhinweise auf Rechnungen, Mahnläufe oder Exportfunktionen dienen ausschließlich der technischen Unterstützung und ersetzen nicht die Prüfung durch einen qualifizierten Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer. Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, die Einhaltung aller steuerlichen und rechtlichen Vorgaben (insbesondere UStG, BAO, UGB) sicherzustellen.

10. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform (99,5% Uptime-Garantie für Business-Pläne). Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

11. Kündigung und Accountlöschung

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. Nach der Kündigung:

Werden Ihre Daten nach 30 Tagen unwiderruflich gelöscht
Können Sie eine Datenkopie vor der Löschung anfordern
Endet Ihr Zugriff auf alle gespeicherten Dokumente

Wir behalten uns das Recht vor, Accounts bei Verstößen gegen diese AGB sofort und ohne Vorankündigung zu sperren.

12. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig per E-Mail mitgeteilt. Die Nutzung nach der Mitteilung gilt als Zustimmung.

13. Rechtliches und Kontakt

Meldung von Verstößen: Wenn Sie verdächtige oder illegale Inhalte bemerken, melden Sie diese bitte über unseren Kontakt: [email protected]

Anwendbares Recht: Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand: Gerichtsstand ist Wien, Österreich.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns:

E-Mail: [email protected]

Impressum: Siehe Impressum